FAQ

Supportiamo già un gran numero di progetti. Tuttavia ogni richiesta è studiata par il nostro team. È possibile applicare se:

- Possiedi una pagina Facebook (o blog) molto animata e seguita da un sacco di gente.

- Hai un progetto innovativo e ambizioso (esempio: progetto nel quadro di una scuola specializzata in meccanica).

Il contatto avviene preferibilmente tramite la pagina facebook de 50factory.com.

Sappi che per ogni ordine effettuato sul nostro sito, un adesivo è inserito nel tuo pacco!

Adesivi di marche diverse da 50factory.com non posso essere offerti ma sono disponibili per la vendita in grandi quantità.

Per la compatibilità dei nostri prodotti, ti invitiamo a consultare la scheda "Modelli compatibili" (che si trova accanto alla descrizione del prodotto quando sei su una scheda prodotto).

Puoi anche trovare molte informazioni sulle tue due ruote grazie alle schede tecniche fatti dal nostro team

Ricordati di controllare le parti del tuo veicolo con le foto sul sito (queste sono le foto reali dei prodotti).

Esempio: è meglio smontare le pastiglie dei freni sulla moto prima di ordinare le nuove.

Si le doute persiste quant à la compatibilité de l'un de nos produits sur votre 50 - boite ou votre scooter, vous pouvez nous contacter par téléphone au 05.40.13.02.24.

In questo caso, ti consigliamo vivamente di contattare il nostro servizio post-vendita per telefono a +33 (0)5 40 13 02 24 o par e-mail a [email protected].

Ogni controversia è gestita caso per caso. Prestiamo molta attenzione ai problemi che potresti incontrare con i nostri prodotti e facciamo del nostro meglio per porvi rimedio il più rapidamente possibile.

Per effettuare un reso è sufficiente inviarci le parti pertinenti e la bolla di consegna sulla quale si scrive il motivo del reso. L'indirizzo per la restituzione delle parti è il seguente:

50 FACTORY

28 rue Jean Giraud

Retour commande

79140 CERIZAY

Ti invieremo un codice "avere" (nota di credito) par e-mail al ricevimento del pacco. La parte e il suo imballaggio devono essere restituiti in perfette condizioni entro 14 giorni successivi all'ordine.

Produciamo regolarmente tutorial video e scritti che ti aiuteranno a installare le tue parti. Sono disponibili qui (in fondo alla pagina), così come sulla nostra pagina Youtube.

È possibile che il tutorial per l'installazione della tua parte non sia ancora disponibile, in questo caso ti invitiamo a contattarci via e-mail a [email protected] o telefonicamente a +33 (0)5 40 13 02 24.

Non esitate a suggerirci le vostre idee per i tutorial, saremo felici di realizzarli!

Per consultare la nostra lista di garage partner o per diventare un partner come professionista vai qui.

Puoi vedere su una pagina di prodotto, sotto il prezzo, la disponibilità di una parte: "Disponibile" o "Non disponibile".

Le nostre scorte vengono aggiornate automaticamente dopo ogni ordine. Di conseguenza, le informazioni sono sempre verificate. Le parti indicate "Dispinibile" sono davvero nei nostri magazzini!

Se un prodotto non è più disponibile, puoi fare clic su "Avvisami quando il prodotto è disponibile" per essere informato della sua disponibilità il prima possibile.

Ci sforziamo di avere sempre un massimo di scorte!

È possibile che il pagamento sia rifiutato per il nostro sito. L'errore di solito viene da un rifiuto della tua banca. Puoi contattare la tua banca per ottenere maggiori informazioni (sul tuo massimale internet per esempio) o considerare un altro mezzo di pagamento: con un'altra carta, par bonifico bancario o tramite Paypal.

Se il sito 50factory.com viene visualizzato correttamente nel browser, ti consigliamo di "svuotare la cache e i cookie" (premi CTRL + F5 per Windows allo stesso tempo o utilizza le impostazioni di sistema per iOs). Tuttavia, se il sito non appare o indica un errore, faremo del nostro meglio per riparare il guasto il più rapidamente possibile. In caso di problemi, non esitate a contattarci via e-mail a [email protected] o telefonicamente a +33 (0)5 40 13 02 24.

Se hai dimenticato la password, ti consigliamo di fare clic su "richiedi nuova password". Sul web in generale, è consigliabile cambiarla regolarmente!

Se hai difficoltà a trovare un prodotto per il tuo 50cm 3 in scatola o il tuo scooter, inizia a pagar cercalo nella nostra "barra di ricerca". Se non vengono visualizzati risultati, avrai la possibilità di inviarci una richiesta utilizzando il modulo "Aiutami a trovare i miei pezzi". Ti risponderemo al più presto.

Tieni presente che ogni ordine effettuato su 50factory.com beneficiate di punti fedeltà. Quando effettui un ordine, 2% della quantità di acquisti viene convertita in punti fedeltà, che puoi utilizzare sul tuo prossimo ordine sul sito! Puoi trovare ulteriori informazioni visitando la pagina codice promozionale e punti fedeltà.

Troverete tutte le informazioni su prezzi e tempi di consegna in questa pagina.

Ti ricordiamo che la domenica e i giorni festivi non contano come giorni di consegna!

Le spese di spedizione sono offerte a partire da 199 € di acquisto. Le spese di spedizione le paghiamo noi e rappresentano un costo molto importante, non possiamo offrirle per un ordine di importo inferiore.

Riceverai rapidamente le tue parti par il Corriere Chronoinviare.

Come meccanico professionista e / o scooter puoi beneficiare di prezzi molto interessanti. Per registrarti devi solo andare a questa pagina.

Per beneficiare di un account professionale devi prima essere registrato presso la Camera di Commercio (numero di registrazione richiesto). Devi anche essere specializzato nella vendita e / o riparazione di veicoli.

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