Moto, quad, parti di scooter e attrezzature

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CHI SIAMO?

Presentazione 50 FACTORY

Presentazione 50factory.com

Storia dell'azienda 50 Factory

50Factory nasce dalla passione del suo creatore Willy Marolleau, per le moto 50cc. Dal suo lancio nel giugno 2009, l'azienda si è specializzata in ricambi per due ruote da 50cm3. Originariamente conosciuto come "50OCCAZ" ai suoi inizi, il sito era dedicato ai pezzi di ricambio usati per le motociclette. A partire dal 2013, "50OCCAZ" diventa "50factory" e offre sia prodotti nuovi che di seconda mano.

In 2016 il team è strutturato e vengono creati diversi servizi per soddisfare al meglio le aspettative dei clienti. 50 factory completa la sua gamma di prodotti distribuiti con ricambi originali ma anche partnership con marchi leader di motori e parti di scarico. È stata creata una rete di garage partner.

In 2017 viene realizzato un raggruppamento di gamme scooter e 50cc per semplificare la ricerca di parti sul sito 50factory .com. Un catalogo cartaceo è stato creato per i professionisti per semplificare la ricerca dei componenti. Alla fine dell'anno 2017 è stato realizzato un importante progetto di espansione, che ha permesso di raddoppiare l'area di stoccaggio.

In 2018, la gamma di pezzi di ricambio è ancora in crescita per 50 cc e lo scooter 50cc per pezzi nuove, sia in origine che in parti performanti. Le assunzioni continuano regolarmente a seconda dello sviluppo dei servizi messi in atto.

In 2019, viene nuovamente eseguito un ampliamento dell'area di stoccaggio per una superficie di 540m2 superiore a 9 metri di altezza, rendendo possibile la creazione di una piattaforma di stoccaggio 3 con livelli. Nuove gamme di nuove parti stanno comparendo sul sito con la creazione degli universi ciclomotori e solex per i quali l'enfasi è di soddisfare il maggior numero di appassionati di ciclismo vintage.

In 2020, 50 Factory si sta sviluppando migliorando i propri processi logistici interni e ampliando costantemente la gamma di prodotti di universo scooter 50cc e moto 125cc. Una delle altre priorità è data per migliorare l'esperienza dell'utente in ogni modo. Sono in corso numerosi progetti per sviluppare ulteriormente l'attività.

In 2021, 50 Factory è ancora in forte crescita lanciando una gamma di componenti per quad. Si sta lavorando anche per aumentare la superficie di 1200m² per poter memorizzare ancora più referenze. Nuovi sistemi tecnologici vengono messi in atto per migliorare il processo di preparazione degli ordini.

Una vasta gamma di pezzi dedicati alle 50cc, scooter, 125cm3 e ciclomotore

I nostri prodotti sono suddivisi in 5 famiglie di parti:

Per soddisfare le esigenze dei clienti offriamo sia nuove parti originali, parti adattabili che parti usate. Le nuove parti sono selezionate tra i migliori fornitori di parti originali e adattabili e sempre al miglior rapporto qualità-prezzo. Le parti usate provengono da veicoli in cambio di assicurazione. Sono smontati, puliti e testati par i nostri meccanici Dopo un controllo delle loro condizioni operative, vengono messi in vendita. Questo lavoro ci permette di offrire pezzi rari e difficili da trovare.

Il nostro catalogo ha quindi più di 50.000 riferimenti, rendendolo il più grande dedicato all'acquisto di accessori e pezzi di ricambio per moto 50cc e 125cc.

spedizione pacchi

reggiatura del pacco package

Numero 1 nei
ricambi 50cc

Consegna possibile
in 24H

Ricambi veramente
in stock

Migliaia di officine partner
per le riparazioni


Una squadra di più
di 80 persone

Scopri di seguito le diverse funzioni dell'azienda 50 factory.

ufficio acquisti 50Factory

L'UFFICIO ACQUISTI

La mission dell'ufficio acquisti è soddisfare le esigenze del cliente garantendo il miglior tasso di disponibilità e ricercando sempre nuovi prodotti. Il servizio è composto da più specialisti, ognuno ha il proprio settore: moto, scooter, ciclomotore, quad, equipaggiamento e accessori, che ci permette di offrire informazioni precise sulla compatibilità dei modelli e esplosi completi. L'ufficio acquisti è in contatto diretto con i marchi. Garantisce inoltre il controllo della qualità dei prodotti. la ricerca di parti adattabili, novità e la negoziazione di tariffe in ordine.

servizio di accoglienza 50Factory

LA RECEPTION

Ricevimento a 50 Factory è il servizio in cui passa 100% delle parti del sito, include fino a 15 dipendenti, che ricevono, restituiscono a magazzino e mettono via 1000 riferimenti in media par giorno per avere sempre a disposizione i tuoi prodotti preferiti. Il servizio di accoglienza si sta ampliando praticamente triplicando la sua superficie, passando da 60M2 a 150M2, avendo fatto costruire una seconda banchina per ricevere più articoli. Infine, l'accoglienza viene perfezionata informatizzando tutta la sua catena logistica.

Caricamento di 50Factory

MISE ONLINE

Il servizio di caricamento è responsabile dello scatto delle foto. Quando ricevono nuovi prodotti, devono superare par questo servizio. Non appena arriva il prodotto, il caricamento assume le dimensioni precise di quest'ultimo prendendolo tra le mani, quindi le foto da più angolazioni. Una volta scattate le foto di ogni prodotto, queste vengono poi ritagliate e rielaborate prima di essere caricate sul nostro sito web.

Spedizione 50Factory

LA SPEDIZIONE

Il servizio di spedizione è quello con il maggior numero di collaboratori, con 35 persone presenti tutta la settimana e 10 persone aggiuntive che vengono a rafforzare il servizio ogni lunedì. Questo servizio si occupa della spedizione di prodotti 1500 in media ogni giorno. Tutti gli ordini vengono preparati, confezionati e quindi spediti.ar questo servizio. Il reparto spedizioni gestisce il carico sui camion. Per far fronte al crescente numero di ordini, il reparto spedizioni sarà presto dotato di nuove linee di confezionamento.

laboratorio 50Factory

WORKSHOP

L'officina è dedicata allo smontaggio di motocicli incidentati di cui siamo partner. Queste moto danneggiate sono certificate come cacciatorpediniere. L'obiettivo è quello di poterti offrire prodotti usati in buone condizioni sul nostro sito. L'officina lavora a stretto contatto con il servizio on-line per garantire che i prodotti usati siano resi disponibili nel più breve tempo possibile.

Dipartimento IT 50Factory

SERVIZI IT

Il dipartimento IT è responsabile della gestione del sito web. Assicurano innanzitutto la fondazione del sito e il suo sviluppo. L'obiettivo del dipartimento IT è risolvere e, soprattutto, prevenire ogni tipo di problema tecnico che può sorgere. È composto da 3 collaboratori.

50 Ufficio MarketingFactory

IL DIPARTIMENTO MARKETING

Il dipartimento marketing e comunicazione si occupa della gestione dei social network e del referenziamento del sito web sui vari browser. Ci sono diversi mestieri all'interno di questo servizio come gestione delle sponsorizzazioni, grafica, SEO e SEA. Ha lo scopo di aumentare la visibilità di 50 Factori su Internet.

50 servizio clientiFactory

SERVIZIO CLIENTI

Il servizio clienti interviene quando un cliente ha una domanda specifica da porre su uno dei prodotti o incontra un problema.ventC'è un problema con il suo ordine. L'obiettivo principale di questo servizio è garantire uno scambio rapido per soddisfare e rispondere a ciascuna delle richieste dei nostri clienti, siano essi privati ​​o professionisti. Il servizio si articola in due team, uno dedicato ai privati ​​e l'altro dedicato ai professionisti.

Un sito semplice e sicuro

Trova facilmente tutte le tue parti con la nostra barra di ricerca o sistema di smistamento dei prodotti. Puoi anche utilizzare il filtro sulla sinistra del sito per meglio filtrare le tue ricerche.

Cinque passaggi ti permetteranno di finalizzare il tuo ordine molto facilmente.

I tuoi acquisti vengono effettuati via un pagamento sicuro con CM-CIC, Paypal o par bonifico bancario.

Infine, ricevi i tuoi pezzi in 24h via Chronopost o 2/3 giorni se scegli La Poste. Vedere dettagli sulla consegna.

Servizio disponibile e consulenza tecnica

Per un accompagnamento alla manutenzione e alla riparazione della tua moto puoi consultare tutti le nostre documentazioni, incluso i nostri tutorial tecnici e il set delle nostre marche.

In caso di un errore nell'ordine o se è necessario effettuare un reso, hai la possibilità di restituirci le parti indesiderate.

Per qualsiasi altra domanda puoi contattarci al +33 (0)5 40 13 02 24 o via email al seguente indirizzo: [email protected]

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